ติดต่อ

มีซัพพอร์ตตั้งแต่ Rollout จนถึงงานจริงรายวัน

WLAB Support ช่วยทีมจัดการ Launch การเปลี่ยน Workflow การแก้ปัญหา และการปรับปรุงต่อเนื่อง หลังระบบเข้าสู่การทำงานประจำวัน

ทำไมทีมเลือก WLAB

ความสามารถ

ออกแบบมาให้เข้ากับการทำงานระดับองค์กร

รับการช่วยเหลือเรื่อง Onboarding การตั้ง Routing, การทบทวน Automation และการตรวจความพร้อม Launch ก่อนระบบเข้าสู่การทำงานประจำวัน

แก้เคส Edge Case ใน Workflow ปัญหาการส่งข้อความ และการเปลี่ยนแปลงระบบ ร่วมกับทีมที่ซัพพอร์ต WLAB ในระบบจริง

รีวิวว่ามีอะไรควรพัฒนาต่อ ตั้งแต่ Workflow ทีม ขอบเขต Automation และระบบรายงานที่ใช้งานขยายขึ้น

FAQ

ใครควรติดต่อ Customer Success & ซัพพอร์ต?

Admin, ผู้ดูแล และหัวหน้าที่รับผิดชอบการใช้งานจริง การเปลี่ยน Rollout หรือการแก้ปัญหา ควรใช้เส้นทางติดต่อนี้

เรื่องไหนเหมาะสำหรับเส้นทางนี้?

ปัญหาปฏิบัติการ Blocker การ Rollout การแก้ Workflow และการ Enable ระบบต่อเนื่อง เหมาะสำหรับเส้นทางซัพพอร์ตนี้ทั้งหมด

ขั้นต่อไป

เราปรับการ Rollout ให้เข้ากับระบบปัจจุบัน ข้อกำหนดความปลอดภัย ช่องทาง และ Workflow ลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณได้