Architecture & API

เชื่อม WLAB เข้ากับระบบที่ทีมคุณใช้อยู่แล้ว

นำข้อมูลลูกค้า ออเดอร์ สมาชิก Identity และ Workflow ภายในเข้าสู่ชั้นบทสนทนา ทีมและระบบ Automation จะทำงานบนบริบทจริง

ทำไมทีมเลือก WLAB

ความสามารถ

ออกแบบมาให้เข้ากับการทำงานระดับองค์กร

ดึงข้อมูล CRM, ออเดอร์, สมาชิก และข้อมูลภายในเข้าสู่บทสนทนา ทีมและ Automation ทำงานบนบริบทล่าสุดของลูกค้า

ดูรูปแบบ Authentication และอีเวนต์ที่จำเป็นต่อการเชื่อม Service-to-Service Callback ที่ตรวจสอบได้ และการเชื่อมระบบที่ควบคุมได้

ทริกเกอร์ Action ปลายทาง ซิงค์ผลลัพธ์ และเชื่อมอีเวนต์ปฏิบัติการ โดยไม่บีบทีมให้อยู่ใน Workflow ของ Vendor

FAQ

WLAB เชื่อมต่อกับ ERP หรือเครื่องมือภายในแบบ Custom ได้ไหม?

ได้ค่ะ ชั้น Integration เปิดออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อ CRM, ERP, สมาชิก ออเดอร์ หรือ Workflow ภายในแบบเฉพาะ

API รองรับ Sync ข้อมูลลูกค้าและทริกเกอร์ Automation ได้ไหม?

ได้ค่ะ ทีมใช้ API Layer ในการ Sync โปรไฟล์ เสริมบทสนทนา และทริกเกอร์ Action ติดตามผลใน Stack ที่มีอยู่

ขั้นต่อไป

เราปรับการ Rollout ให้เข้ากับระบบปัจจุบัน ข้อกำหนดความปลอดภัย ช่องทาง และ Workflow ลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณได้