Architecture & API

Architecture & API

ตั้งแต่การรีวิว Infrastructure ไปจนถึงการวาง Open API หน้าเหล่านี้ช่วยทีมเทคนิคและทีมปฏิบัติการประเมินความเหมาะสมก่อนเริ่ม Rollout

การติดตั้ง & สถาปัตยกรรม

ดูโมเดลการติดตั้งระบบสื่อสารลูกค้าแบบ Self-Hosted ทั้ง Infrastructure, Tenant Isolation, แผนสำรองข้อมูล และการกู้คืน

ดูเพิ่มเติม

Open API & Integration Layer

ใช้ WLAB เป็นชั้น Open API สำหรับ CRM, ERP, ระบบสมาชิก ข้อมูลออเดอร์ และระบบภายในที่ต้องการบริบทบทสนทนา

ดูเพิ่มเติม

Integration & เชื่อมระบบ

เชื่อมแชท, โซเชียล, อีเมล, SMS และระบบภายในผ่าน Inbox Omnichannel ที่สามารถเสริมข้อมูลและจัดเส้นทางทุกบทสนทนาได้

ดูเพิ่มเติม

แผนติดตั้ง & Rollout

วางแผน Rollout ระบบ Live Chat License ตลอดชีพและ Inbox Omnichannel แบบ Self-Hosted ด้วยเฟสที่ชัดเจน ทั้ง Security Review, Integration, Enablement และรายงาน

ดูเพิ่มเติม