เป็นเจ้าของทั้งระบบและข้อมูล
เก็บประวัติบทสนทนา ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลปฏิบัติการในระบบและภายใต้ Governance ที่ธุรกิจคุณควบคุม
ภาพรวม
หยุดเช่าระบบลูกค้าของคุณ
WLAB เปลี่ยนค่าบริการ Chat SaaS รายเดือนเป็นระบบที่ธุรกิจคุณเป็นเจ้าของ รันแชทสด, Inbox Omnichannel, AI Automation, รายงาน และ Workflow ที่เชื่อม CRM จากระบบเดียวภายใต้การควบคุมของคุณ
ทำไมทีมเลือก WLAB
- License ตลอดชีพ แทนค่าเช่าระบบรายเดือน
- 10+ ช่องทาง ในพื้นที่ทำงานเดียว
- 30+ รายงาน สำหรับทีมและผู้บริหาร
ความสามารถ
ออกแบบมาให้เข้ากับการทำงานระดับองค์กร
เชื่อมระบบเดิมของคุณ
ใช้ Open API และ Integration Workflow เชื่อม CRM, ERP, ระบบสมาชิก ข้อมูลออเดอร์ และระบบภายใน โดยไม่ต้องรอ Roadmap ของ SaaS
ขยายตามหลักฐานปฏิบัติการ
ติดตามทีม การใช้ AI, SLA, CSAT และพฤติกรรมลูกค้า จากระบบรายงานที่ออกแบบมาเพื่อผู้ดูแล หัวหน้า และผู้บริหาร
FAQ
คำถามที่พบบ่อยก่อน Rollout
WLAB เหมาะกับใคร?
WLAB สร้างมาเพื่อองค์กรที่ต้องการระบบสื่อสารลูกค้า Self-Hosted สำหรับซัพพอร์ต ขาย AI Automation และ Workflow ที่เชื่อม CRM
ทำไมทีมประเมิน WLAB แทน SaaS Chat?
เหตุผลใหญ่ที่สุดคือต้นทุนซอฟต์แวร์ระยะยาวที่ลดลง ความเป็นเจ้าของข้อมูล อิสระในการเชื่อมระบบแบบ Custom และความสามารถปรับ Workflow ตามการทำงานเดิม
ขั้นต่อไป
มาดูว่า WLAB เหมาะกับธุรกิจคุณยังไง
เราปรับการ Rollout ให้เข้ากับระบบปัจจุบัน ข้อกำหนดความปลอดภัย ช่องทาง และ Workflow ลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณได้