ระบบ

เปลี่ยนบทสนทนาและพฤติกรรมลูกค้าให้เป็น Journey ติดตามผล

รัน Onboarding, Nurture, Reactivation และ Follow-up การขาย จากระบบ Self-Hosted เดียว ไม่ต้องประกอบเครื่องมือแชต CRM และ Automation หลายตัว

ทำไมทีมเลือก WLAB

ความสามารถ

ออกแบบมาให้เข้ากับการทำงานระดับองค์กร

รัน Flow Onboarding, Retention และ Reactivation จากอีเวนต์บทสนทนา Tag และพฤติกรรมลูกค้า บนระบบที่คุณเป็นเจ้าของ

รัน Journey ข้ามแบรนด์ ทีม และช่องทางต่างๆ โดยไม่ต้องสร้าง Stack แยกสำหรับทุก Campaign หรือทุกแผนก

ส่งบทสนทนาที่มี Intent สูงไปให้ผู้รับผิดชอบฝั่งขายหรือซัพพอร์ต เมื่อ Automation ทำมาพอแล้วและควรให้คนรับช่วงต่อ

FAQ

ใช้สำหรับ Outbound Marketing เท่านั้นหรือเปล่า?

ไม่ใช่ค่ะ ทีมใช้ Journey Automation ได้ทั้ง Follow-up ขาเข้า Onboarding, Retention, การเตือนซัพพอร์ต และ Workflow การขายผ่านช่องทางของตัวเอง

Journey ใช้ข้อมูล CRM, ออเดอร์ หรือสมาชิกได้ไหม?

ได้ค่ะ WLAB ออกแบบให้เชื่อมกับ CRM และระบบภายใน เพื่อให้ Journey ใช้บริบทที่ธุรกิจคุณใช้อยู่แล้ว

ขั้นต่อไป

เราปรับการ Rollout ให้เข้ากับระบบปัจจุบัน ข้อกำหนดความปลอดภัย ช่องทาง และ Workflow ลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณได้